Mídias sociais, redes sociais, plataformas ou canais de marketing? Todos esses termos podem se misturar ou até mesmo se complementar, mas são termos que significam coisas diferentes. Por isso, é muito importante compreender o que eles significam para melhorar suas estratégias de comunicação.
Veja o que esses termos representam e entenda mais sobre o que são mídias sociais.
O que é uma plataforma online?
Uma plataforma online no universo do marketing digital se refere a um software, aplicações disponíveis na web.
Portanto, tudo o que acessamos na internet são plataformas online. Um exemplo disso são os aplicativos, os sites, internet banking, redes sociais, sites de pedidos e afins.
Também existem softwares (plataformas) que oferecem apenas acessos offline, como é o caso de sistemas operacionais.
O que é uma Mídia Digital
A mídia representa um meio de comunicação em massa. Sendo assim, no contexto de marketing, uma mídia digital é uma plataforma com foco total em comunicação.
Plataformas destinadas a serviços, como um portal de internet banking, não fazem parte dessa categoria. Entretanto, se na página do internet banking houverem notícias, então essa parte específica se refere a um tipo de mídia digital.
Alguns exemplos de plataformas que são mídias sociais:
- blog;
- sites;
- redes sociais;
- canais de podcasts e afins.
Exemplos de plataformas que não são mídias digitais:
- portal de seguradoras;
- portais de notas fiscais;
- internet banking e etc.
O que é uma Mídia Social
As mídias sociais são canais onde as pessoas podem trocar informações, dicas e até estabelecer diálogos. Entretanto, elas não são usadas apenas com essas finalidades, mas também são cada vez mais usadas por empresas que estão se adequando ao meio digital e utilizando as mídias sociais para alcançar potenciais clientes.
Nas mídias sociais são publicados conteúdos de vários temas, sejam positivos ou negativos. Você pode usar as mídias sociais para atingir suas estratégias de marketing digital.
Não é possível prever qual será o conteúdo de uma mídia social, no entanto, é possível promover sua marca, observar opiniões e até defender ou disseminar uma causa. Através das mídias sociais é possível fazer parte de fóruns, blogs, grupos e afins.
Para que fique claro, as redes sociais não são a mesma coisa que mídias sociais. Enquanto as redes sociais são uma categoria dentro das mídias, as mídias sociais são muito mais abrangentes do que as redes.
O objetivo principal das mídias sociais é o compartilhamento de conteúdos, por isso, as redes sociais são apenas uma subcategoria das mídias sociais.
O que é uma Rede Social
Uma rede social é um tipo de mídia social que conecta pessoas através de interesses em comum.
Alguns exemplos de redes sociais são: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest e etc.
O que é um Canal de Marketing
Um canal de marketing é um tipo de mídia digital que a sua empresa pode utilizar, são meios para colocar em prática uma parte da sua estratégia de marketing digital.
Exemplos de canais de marketing: página profissional no Facebook, conta no Google Ads, conta do Twitter, site profissional, blog, conta na ferramenta de e-mail marketing e etc.
Benefícios das Mídias Digitais
Alguns dos benefícios das mídias digitais são:
- Alcance de grande público;
- Comunicação (a possibilidade de informar e obter informações);
- Promover os negócios;
- Desenvolver relacionamentos.
Quais os tipos de mídias sociais existentes?
As mídias sociais podem ser divididas em quatro categorias. Podemos citar:
Microblogs
São ferramentas que possuem o objetivo de transmitir informações de forma simples e eficiente. Como exemplo temos o Twitter, o Tumblr (que já foi muito mais utilizado) e Pownce;
Redes sociais de conteúdo
São redes com o intuito de criar e compartilhar apenas conteúdos informativos. Exemplos: Flickr, SlideShare e Youtube;
Redes sociais
São páginas com a finalidade de compartilhar informações de forma simples, promovendo interação, engajamento, comunicação e identificação entre os usuários.
Os resultados podem ser ainda mais intensificados quando as redes sociais são utilizadas com sites e blogs. Exemplos de redes sociais: Facebook, Instagram, Telegram;
Blogs
Os blogs são um tipo de mídia social criada para compartilhar ideias sobre algum assunto específico. Antigamente, era muito usado como uma espécie de diário virtual, atualmente as redes sociais cumprem esse papel de maneira mais popular e comum.
Hoje, os blogs são mais utilizados por empresas, que utilizam o espaço do blog para compartilhar informações importantes sobre produtos ou serviços, aproximar o público e educar a população dentro de assuntos específicos. Os textos de blogs e sites devem ser produzidos com técnicas em SEO para melhorar seu posicionamento em buscadores como o Google.
Conseguiu compreender o que são as mídias sociais?
Se você quiser manter uma boa presença nas mídias sociais e deixar a marca da sua marca, é preciso conhecer bem o seu público alvo, direcionar conteúdos úteis para a sua persona, manter os potenciais clientes engajados e criar possibilidades de aproximação.
Além disso, trabalhe sempre com conteúdo de qualidade! O que são mídias sociais você já sabe, mas criar o conteúdo certo é o que você deve continuar aprendendo e colocando em prática.
