Política de Cookies e Privacidade – Kairós Marketing Digital

Esta Política de Cookies e Privacidade explica como a Kairós Marketing Digital, inscrita no CNPJ […], coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento quando você visita nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018). Banco Central do Brasil

1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário que permitem que um site reconheça informações sobre sua visita. Eles podem ser usados para fins de funcionalidade, desempenho, análise e publicidade. Wikipédia
Além dos cookies, nosso site pode utilizar tecnologias semelhantes de rastreamento (como pixels de rastreamento e scripts) que coletam informações sobre o uso e a interação com o site.

2. Quais cookies e ferramentas utilizamos
Nosso site usa as seguintes categorias de cookies e ferramentas:
Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, algumas funcionalidades podem não estar disponíveis.
Cookies de desempenho, análise e rastreamento
Utilizados para melhorar a experiência do usuário e coletar métricas de uso. Incluem ferramentas como:
Google Analytics 4 (GA4) – análise de tráfego e comportamento.
Google Tag Manager (GTM) – gerenciamento de scripts e controle de cookies conforme consentimento.
Google Search Console – monitoramento e relatórios de desempenho do site.
Hotjar – análise de comportamento e mapas de calor.
Meta Pixel – rastreamento para campanhas Meta (Facebook e Instagram).
Serviços de comunicação e produtividade, como Trello, WhatsApp e Gmail, podem gerar cookies relacionados à integração de formulários ou funcionalidades do site.
Estes cookies são ativados somente após o consentimento do usuário, exceto os estritamente necessários.

3. Base legal e consentimento
De acordo com a LGPD, o tratamento de dados pessoais depende, na maioria dos casos, do consentimento livre, informado e inequívoco do titular dos dados.
Ao acessar nosso site, você verá um banner de consentimento de cookies que:
• Informa as categorias de cookies utilizadas;
• Permite que você aceite ou recuse cookies não essenciais;
• Oferece opção para aceitar tudo ou gerenciar preferências individualmente;
• Não condiciona o uso do site à aceitação de cookies não essenciais.

O consentimento é registrado e pode ser retirado a qualquer momento.

4. Informações coletadas e finalidade
Quando você consente com cookies não essenciais, podemos coletar:
• Dados de navegação e comportamento no site;
• Informações sobre interações com formulários e campanhas;
• Métricas de desempenho e usabilidade.

Essas informações são utilizadas apenas para melhorar a experiência no site, otimizar campanhas e analisar desempenho, sempre com base em consentimento explícito.

5. Compartilhamento de dados
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais, sem seu consentimento explícito.
Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (ex. ferramentas de análise e hospedagem), conforme necessário para a prestação de serviços, observando a segurança e confidencialidade.

6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações coletadas contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O armazenamento é feito em plataformas seguras e com acesso controlado.

7. Direitos dos titulares de dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Opor-se ao tratamento conforme previsto na lei.

Para exercer seus direitos ou obter mais informações, entre em contato pelo e-mail: contato@kairosmarketingdigital.com.br.

8. Modificações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies e Privacidade periodicamente. Todas as atualizações serão publicadas nesta página com data de revisão atualizada.

9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Caso deseje exercer seus direitos de titular de dados, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações, você pode entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail acima.